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Intranet Pocket : impiego dei PDA nella realizzazione di una Intranet aziendale  

Introduzione :
Seguono alcuni concetti e soluzioni su come poter impiegare le tecnologie dei PDA nell'ambito aziendale; in particolare si analizzerà cosa occorre per poter realizzare una "Intranet aziendale mobile", programmi da usare sui PDA e alcune note tecniche da osservare nella creazione dell'Intranet.





Cos'è una Intranet ?
Per prima cosa diamo una breve e semplice definizione di Intranet aziendale.
E' una rete locale (local networking) interna all'azienda (non accessibile dall'esterno) nella quale gli utenti accedono a risorse comuni, comunicazioni interne e servizi aziendali.
La Intranet svolge la funzione di migliorare la qualità dei servizi e la gestione del lavoro interno (ed esterno) e che permette di aggiornare e comunicare dati e documenti in modo semplice e rapido, accrescendo la produttività e l'efficienza dell'intera azienda.
Il vantaggio principale è di avere a portata di mano, in ogni momento, informazioni aziendali.

Vantaggi dell'utilizzo dei PDA per l'intranet :
Vediamo come poter disporre il pda e le strutture aziendali per assicurare tutti i servizi ed eventualmente crearne di nuovi.
I Pda hanno la capacità di verificare e-mail, navigare in internet, pianificare appuntamenti e tasks (... tantissime altre cose ) a questo si possono aggiungere servizi aziendali creati apposta per sfruttare le grandi potenzialità dei palmari.


...::: CREARE L'INTRANET AZIENDALE :::...

Servizi che deve offrire l'Intranet :
Giusto una piccola nota : I servizi riportati di seguito sono da considerarsi generici, poi naturalmente ogni società avrà le sue funzionalità.

  • HOME PAGE : deve raggruppare i links a tutti i servizi offerti, possibilmente catalogati per argomneto e servizi o per divisioni aziendali (es. ufficio del personale, customer service, direzione amministrativa, dsi, ecc.).

  • NEWS : è necessario dare al dipendente un mezzo in continuo aggioramento sulle novità e comunicazioni interne.
    Le news aziendali possono contenere :
    - richiami a nuovi servizi inseriti
    - comincazioni aziendali
    - avvisi e promemoria dell'ufficio del personale
  • ELENCO TELEFONICO INTERNO : si deve poter accedere e ricercare il numero telefonico interno, fax, ubicazione all'interno dell'azienda, email, qualifica aziendale ed altro di ogni dipendente.
  • SERVIZI CHAT (Messagging) : sebbene questa forma di comunicazione aziendale non sia alcune volte preferita, la chat interna può rivelarsi una buon mezzo di comunicazione tra utenti.
    Il vantaggio che offre, è nelle comunciazioni brevi e immediate, permettendo di non sovraccaricare il server di posta con comunicazioni flash. I nuovi Pocket pc dispongono già di un programma di messaging che può essere sfruttato per fini aziendali. (N.b. il messaging è da usare se non si trasferiscano informazioni riservate e sensibili come numeri di carte di credito o altro).


...::: SPECIFICHE TECNICHE FRONT-END PER L'INTRANET AZIENDALE :::...

Sebbene i browser dei palmari si stiano evolvendo velocemente, si trova ancora un pò difficoltà nella navigazione dei "normali" siti. Il problema deriva dal fatto che i browser dei palmari sono una versione semplificata e leggera, quindi non supportano del tutto alcuni script ed applet usati comunemente nei siti.
Per questo motivo bisogna progettare l'intranet tenendo presente alcune specifiche che renderanno perfettamente utilizzabile tutte le funzioanlità.
Alcuni problemi si hanno con Javascript avanzati, Applet, Dhmtl e la gestione di nuove istanze di browser (_blank).


...::: SERVIZI DI COMUNICAZIONE IMMEDIATA AI DIPENDENTI :::...

Immaginiamoci un dipendente che si sposta all'interno dell'azienda o viaggia per lavoro, quindi "soggetto a mobilità".
L'azienda e lo stesso dipendente avrà necessità di essere aggiornato in tempo reale su novità e comunicazioni.
I servizi utili aziendali che possono essere usati a questo scopo sono :
  • news in home page
  • sms flash/normal
  • email
  • messaging

...::: COME ACCEDERE ALL'INTRANET :::...

Per garantire l'accesso al servizio (o parte dei servizi) si può utilizzare l'HTTPS (dall'esterno) e/o Bluetooth.
Altri protocolli di comuncazione che possono essere usati per reperire informazioni sono : GPRS, GSM, WLAN, WAP e IR.


Articolo scritto da : Ruggero Lecce (consulente informatico)
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